私は、料理が好きなので、

料理に例えてみます。

お昼時間などで、お腹がすいている人には、

早く食べるられるように提供することで満足度は上がります。

お昼休憩も、限られているため「早い」ことが「良し」です。

せっかくの外食のディナーは、

雰囲気や、味、接客サービスといったことが重要になります。

つまり、「質」です。

もちろん「スピード」と「質」が共に高ければ良いが

そうもいかないので、バランスが重要になります。

私は、部下に仕事をお願いするときに

この仕事は、「質」=「正確さ」を最優先にしてほしい。

と伝えたり、

完璧な状態にしてからリターンするのではなく、

方向性があっているのか確認したいので

まずは、ある程度すすめて

いったんリターンするようにと言います。

これは「スピード」です。

仕事で大切にしていることは、

あくまでもお客様の「ニーズ」は何か?という事です。

期日を、最初に聞いてしまうのも大切ですね。

とはいうものの、

せっかちな私は「最速対応」を

アピールポイントとしています。

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